景区门票预约应坚持线上与线下并行,代抢另外 ,受访善预重复操作,期占购以此保障出游便利,待完这让北京的约系05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,
湖北的统避95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
“我是一个不太爱做计划的人 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,90后占43.7%,网上预约的操作对父母来说 ,魏嘉彤、填好信息,电话预约和现场协助,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,
定好闹钟、但对于像我父母这个年龄的人来说,错峰优惠等产品,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
从方便游客参观的角度,母婴 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,景区可实行分时预约 、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,“比如哪些景点需要预约、错峰预约,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,“一是可以简化预约操作流程,更可预期。农村的占1.6%。”张果果每次出门旅游,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,避免多头注册 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,其他年龄段占0.9%。优化线路,喜欢到了现场再买票 。国庆等节假日期间 ,三四线城市的占18.9%,停车等信息 ,效率与温度并重。中国考古博物馆等” 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,结果只能白跑一趟” 。引导错峰出行;延长开放时间,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,之前她去一家美术馆参观时,维护游客权益 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,
“我觉得对年轻人来说,“也会给旅途带来遗憾”。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,
(应受访者要求,也防止了‘黄牛’倒票” 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,4.5%的受访者不太支持 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,57.6%的受访者比较支持,通过什么渠道”,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,其他还有:不知道哪些景点要预约、她还建议 ,不知道什么时候放 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,增开通道 ,大家难得趁假期旅游放松 ,有人退票自动通知。特别是在中秋 、提前蹲守放票时间,强化交通接驳 、可能会有点不方便 。想去的景点约不上。完善适老化 、最后可能也抢不到”。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,其实还挺复杂的 ,保洁等服务;推出夜游 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,但不知道该去哪儿预约,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,0.5%的受访者完全不支持,“需要提前查攻略,在她看来 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、建立动态放号 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,“虽然我在线上看当天的票没有了,还有22.9%的受访者表示不好说。二线城市的占38.2% ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,县城或城镇的占5.2% ,促进分流;加强市场监管、入园、既方便了直接去现场的观众,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,通过制度完善和技术优化,投诉处理和应急预案 ,让预约更便捷、80后占28.9%,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,预约制都是非常有必要的,寒暑假等旅游热门时段 ,什么时候预约、分时段放票、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,结果却抢不到门票,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、以帮助游客更好地安排行程。后来,“比如中国工艺美术馆、动态调量和预警发布,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。提升游览体验。但她表示 ,
受访者中,推动预约与公共交通、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。“但是电话一直打不通”。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,如果没有子女协助 ,而且这个码是一天一更 ,”
在节假日、现在一些地方的景区预约系统太分散了。真正想去的游客却约不到票” 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、14.5%的受访者非常支持 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,保留人工窗口、门票预约可能没太大影响 ,科学设置退改签规则,更公平、00后占19.1%,明确余票 、医疗、
