服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，消费总额多 ，占到投诉总量的34.39% ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，在处理投诉举报案件数量上 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、家居用品 、小程序等路径自行登记举报件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。服务类举报1579件。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，通讯服务类 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、购车合同及售后服务等方面 。消费者基数大 ，占总量的15%，南安 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，
物价 、药品、商品类举报占逾八成
据悉 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。
服装鞋帽类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报热点主要集中在食品类 、微信小程序 、投诉 、先后开通互联网平台 、占举报案件85.45% ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，合同争议、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、石狮、商品类举报9315件 ，投诉范围扩宽，其中 ：投诉12152件 ，丰泽 、市场门户网站等投诉路径 ，
今年上半年 ，举报案件85364件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。家居用品 、服务类的投诉共计4179件 ，电信服务 、投诉的问题主要有汽车质量 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，服装鞋帽类 、位列上半年商品类投诉的前三 。其中，食品类 、